Pašalinus aušintuvo temp Gap--Hi-Q grupę

„Hi-Q“ grupėje klientų atsiliepimai visada buvo mūsų naujovių varomoji jėga. Klausome, analizuojame - ir, svarbiausia, elgiamės.

2025 m. Balandžio 12 d. Italijos SPA centro pranešimas apie pardavimą paskatino mūsų inžinerijos komandą greitai reaguoti, todėl buvo pateiktas veiksmingas sprendimas, kuris dar labiau pagerino mūsų ledo vonios aušintuvų temperatūros tikslumą.

Iššūkis: temperatūros rodmenų neatitikimas

Dar 2023 m. Gegužės mėn. Mes pritaikėme intelektualią ledo vonios sistemą gerai žinomam SPA viešbučių tinklui Italijoje. Po beveik dvejų metų naudojimo jų darbuotojai pastebėjo, kad kai vandens temperatūra artėjo prie taikinio nustatymo, mūsų aušintuvo ekrano rodmenys nuo tikrosios SPA baseino temperatūros skyrėsi nuo 0,3 iki 0,8 ° C.

Nors dispersija pasirodė nedidelė, profesionalioje reabilitacijos SPA aplinkoje net ir menkiausias temperatūros nuokrypis gali paveikti klientų patirtį ir galimai sumažinti atkūrimo protokolų efektyvumą.

Kaip visame pasaulyje pripažintas SPA ir šaltos terapijos įrangos gamintojas, „Hi-Q Group“ nedelsdamas nustatė prioritetą šiam atvejui. Mūsų techninė komanda surengė vaizdo skambutį su viešbučiu, nuotoliniu būdu peržiūrėjo sistemos veikimą, stebėjo kiekvieno komponento realaus laiko duomenis per užpakalinę dalį ir atkūrė temperatūros dispersijos scenarijų. Pagrindinė priežastis buvo nustatyta kaip temperatūros jutiklio padėties nustatymas ir projektavimas.

Sprendimas: jutiklio perkėlimo ir sistemos atnaujinimas, kad būtų galima tiksliai išmatuoti

Norėdami išspręsti šią problemą, mūsų inžinieriai pakartojo originalias sąlygas, sukūrė naują zondo modulį, iš naujo kalibravo programinę įrangą ir suteikė klientui OTA (orientuotą) programinės įrangos atnaujinimą.

Balandžio 20 d. Klientas gavo naują jutiklio aparatūrą ir sėkmingai pakeitė originalų įrenginį. Nuotoliniu būdu atnaujinusi įrenginį per programą mobiliesiems, sistema nuolat veikė 40 valandų, o temperatūros rodmenų nuokrypis nulis. Viešbučio komanda patvirtino pataisą ir išreiškė įvertinimą už greitą ir profesionalų „Hi-Q Group“ atsaką.

Per mažiau nei savaitę patobulintas dizainas buvo baigtas ir įgyvendintas. Naujai išdėstytas jutiklis dabar pateikia tikslius realaus laiko rodmenis, kurie puikiai atspindi tikrąją vandens temperatūrą, pašalinant visus vartotojo spėliones.

„Hi-Q“ grupės įsipareigojimo kompetencijai liudijimas

Šis greitas atsakymas yra liudijimas apie nepageidaujamą „Hi-Q“ grupės atsidavimą produkto kokybei ir klientų pasitenkinimui. Mes ne tik gaminame ledo vonios įrangą - projektuojame tikslą ir nuolat tobuliname atsargiai. Kiekviena kliento įžvalga yra progreso katalizatorius.

Dr Wang, „Hi-Q Group“ generalinis direktorius, pažymėjo:

"Šis atvejis pabrėžia projektavimo svarbą realaus pasaulio naudojimui. Pakeisdami zondą, mes ne tik išsprendėme problemą, bet ir užtikrinome ilgalaikį sistemos patikimumą."

Judėjimas į priekį: tikslumas kaip standartas

„Hi-Q“ grupėje manome, kad tobulumas slypi detalėse. Šis atnaujinimas yra vienas iš daugelio žingsnių mūsų misijoje pateikti patikimą, operatoriaus patikrintą įrangą visame pasaulyje.

Klientui, kuris iškėlė problemą - ačiū, kad peržengėte ribas su mumis.

Mūsų komandai-jūsų judrumas ir kompetencija dar kartą įrodė, kad „Hi-Q Group“ iššūkius paverčia etalonais.

Stebėkite - mes ir toliau kursime naujoves, tobulinsime ir iš naujo apibrėžsime tikslaus aušinimo technologiją.

„Hi-Q Group“ yra pasaulyje pirmaujanti didelio tikslumo šalčio terapijos įrangos gamintoja, žinoma dėl savo patikimumo, inovacijų ir pažangios kontrolės technologijos. Vadovaujami klientų atsiliepimų, mes nuolat tobulėjame ir įsipareigojame nustatyti naujus standartus šaltame ir SPA atkūrimo sprendimuose.